GYIK
1. Elszakadt a BOA fűzőm, tudtok segíteni?
Szinte minden BOA rendszer szétszedhető, javítható, cserélhető, úgyhogy elvileg meg tudjuk oldani a problémád.
2. Letörött a BOA tárcsa a cipőmről, javítható?
A BOA minden általa forgalomba hozott rendszerhez biztosít gyári alkatrészt, így a törött tárcsát nagy valószínűséggel tudjuk cserélni.
3. Nem BOA rendszerű tekerős cipőm van, ebben tudtok segíteni?
A BOA által biztosított alkatrészek és fűző szálak nem kompatibilisek más gyártók rendszereivel, így azok javításában nem tudunk segíteni.
4. Hol található a Boa Laces Repair szerviz?
Szervizünk egy mobil szerviz, így nincs állandó műhely. Mivel a szervizeléshez csak speciális szerszámokra és gyári BOA alkatrészekre van szükség, ezért a javítás nem helyhez kötött. Szervizesünkkel rugalmas időpont és átvételi helyszín egyeztethető Budapesten.
5. Csak Budapesten szervizeltek?
A szervizelés Budapesten történik, de ha vidékről szeretnéd igénybe venni a segítségünket, úgy csomagpontra küldött cipők szervizelését is vállaljuk.
6. Mennyi időt vesz igénybe a javítás?
Amennyiben a cserére szoruló BOA fűző, vagy BOA tárcsa készleten van, úgy annak cseréjét akár 1 munkanap alatt el tudjuk végezni. Sürgős esetben igénybe veheted “Expressz” szolgáltatásunkat és a javítást egy óra alatt elvégezzük. Ha épp nincs készleten a javító kit, és rendelni kell, úgy a javítás kb. 10 munkanap.
7. A cipőhöz rögzített BOA rész sérült, megoldható a javítás?
Sajnos a nyelvből, vagy cipő oldalából kiszakadt BOA fogadó esetében nem tudunk segíteni. Ilyen esetben érdemes egy cipésszel egyeztetni a javítás lehetőségeiről.